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辅导个案 | 从“我不行”到“我能行”———心理教练技术在高三学业压力辅导中的运用 〔摘要〕 一名多次经历学业挫败的高三男生表现出学习效能感低、情绪低沉、害怕考试、拒绝进入教室等情况。在六次心理辅导中，心理教师运用心理教练技术，帮助学生看向目标、找到资源、激活力量，启发学生通过自我探索找到解决问题的方向和策略，最终从“我不行”的心态改变为“我能行”。 一、个案概况 s 同学，18 岁，高三男生，中等身材，小眼睛，皮肤偏白，行动偏慢，没有活力。该生自我期待高，学习成绩落后，学业压力非常大。他在一次考试时由于害怕考试而拒绝进入教室，后来又出现为了不进教室而躲在厕所或校园其他地方的情况。该生想法悲观，多次自述“不行了，无论怎么努力都无法进步”“我已经没时间学习了，这样活着没有意义”。家长曾带 s 去医院心理科就诊，排除了心理疾病。s 休息调整后，回到学校上学，并求助心理教师。 s 的肢体动作不多，总是想了又想才开口说话，有时会边想边看天花板。讲话内容多是对自身问题的剖析和对自己过往做法的否定。s 一方面急切地渴望改善自身状态、提升学习成绩，另一方面又对自身的问题无可奈何、对未来丧失希望。 班主任反映 s 在初中时成绩十分优秀，进入高中后学习成绩处于班内后几名。他在学习上眼高手低，想得多做得少，经常达不到目标，常常在考试后状态低迷。班主任曾帮助 s调整目标、分析原因、改善学习方法，但效果欠佳。此外，s 来自单亲家庭，早年丧父，家中经济条件不好，母亲文化程度低，忙于工作顾不上孩子。s 平时少言寡语，循规蹈矩，没有朋友，但因班中氛围融洽，s 未被其他学生排斥。 二、分析与评估 （一）个性因素 s 性格内向，喜欢独处和内省，在看待学习成绩落后的问题上，他思虑重，“内耗”多，有着概括化、 极端化的不合理信念。同时，s 脾气倔强，平时不喜与人交流。在小学和初中的学习经历中，s 稍作努力就能获得好成绩，他一直以优秀的成绩为荣，习惯于凭成绩结交朋友，因此十分看重学习成绩。s 心思敏感、自尊心强，常常拿自己的学习成绩、爱好特长、家境条件与他人比较，特别期待通过成绩来证明自我价值。 （二）家庭因素 s 出生前父亲意外去世，母亲忙于生计，没时间照顾家里。s 是住宿生，周末回家后常常自己玩手机， 很少与妈妈交流。s 的其他亲戚住在外地，不常与他联络。此外，s 自述因为之前没有发展兴趣爱好，平时生活中也缺少娱乐项目，和其他同学相比会感到自卑。从 s 的家庭信息来看，s 的社会支持资源很少，精神生活较为匮乏。 （三）环境因素 s 所处的班级十分优秀，学生学业成绩突出、学习动力充足，s 不可避免地感受到来自同伴的压力。同时，现在处于高三复习阶段，距离高考时间越来越近，考试越来越频繁，老师和同学们对于学习成绩也愈加关注，导致 s 的学业压力越来越大，超出了自身调节能力的范围。 （四）问题评估 总体来说，s 学业压力过大，在高三备考期间又多次经历了学业挫败，因此学习效能感低、自我价值感低。同时，s 思考问题负面、极端，自我调节能力不足，社会支持也不足，表现出情绪低落、无法专注于学习，不敢进教室等现象。 三、辅导过程 本案辅导主要依据心理教练的理论和技术。心理教练技术是将管理学上的教练理论与合作对话、后现代心理学、中国传统文化进行整合的技术。在辅导过程中，始终把对人的关注放在首位，借助对人性的尊重、好奇和信任，通过倾听、提问、分享、回应、反馈等过程，通过对话互动来激发和呈现当事人的资源和优势，激活当事人的动力与潜能，促使当事人的认知升级，进而帮助当事人自我完善、自我提升、自我成就。 （一）第一阶段：建立亲和，坚持目标导向 1. 第一次谈话，主要向 s 了解信息，建立咨访关 ... ...